TL;DR. Tokyo Tea House vende té japonés de grado ceremonial a nivel internacional. La función de múltiples escaparates de BigCommerce Pro no pudo manejar su restricción de localización por entidad de manera limpia, creando 1,240 errores de hreflang en Google Search Console. La migración a Ordiko limpió el problema en 2 semanas; las ventas orgánicas internacionales crecieron 2.3x en 6 meses.
Antecedentes
Tokyo Tea House fue fundada en 2012 en Asakusa por Hiroko Tanaka. El catálogo abarca:
- Matcha de origen único (Uji, Nishio, Yame).
- Té de hojas sencha, hojicha, genmaicha.
- Utensilios de té (chawan, chasen, chashaku) provenientes de hornos específicos.
- Libros y contenido educativo en japonés, inglés y ediciones traducidas.
La expansión internacional se aceleró entre 2022 y 2024. Para 2025, los ingresos internacionales (no Japón) eran de ~$48k/mes distribuidos entre EE. UU. (60%), Reino Unido (15%), Francia (10%), Alemania (8%) y otros (7%).
El desafío
Tokyo Tea House había estado en BigCommerce Pro desde 2020. El plan soportaba su tienda doméstica en Japón + cuatro escaparates internacionales (EE. UU., Reino Unido, FR, DE) bajo múltiples escaparates. Pero:
- La corrección de hreflang estaba rota. Muchos productos estaban traducidos solo a JA + EN, pero BigCommerce estaba anunciando las cinco variantes de localización como si existieran. Google Search Console mostró 1,240 errores de hreflang creciendo mes a mes.
- El rendimiento variaba según el escaparate. El escaparate JA estaba optimizado; los internacionales eran un pensamiento posterior. El LCP en los PDP de FR y DE oscilaba entre 3.2 y 4.0s, perjudicando los rankings orgánicos en esos mercados.