TL;DR. Austin Craft Leather était sur Magento Open Source depuis 11 ans. D'ici 2026, leur TCO avait atteint 3 200 $/mois, incluant l'hébergement, un contrat d'agence et des mises à jour de sécurité. La migration vers Ordiko Enterprise a réduit le TCO de la plateforme de 75 % et a débloqué une pile de contenu orientée AEO qui a triplé le trafic du blog en un trimestre.
Contexte
Austin Craft Leather a été fondée en 2014 par Marcus Rivera, un ancien sellier. Le catalogue comprend 1 400 SKU de produits en cuir faits main — sacs, portefeuilles, ceintures, holsters, accessoires pour chiens — avec monogramme optionnel et pièces sur commande. Le chiffre d'affaires annuel a augmenté régulièrement pour atteindre environ 3,4 millions de dollars d'ici 2025, avec des taux de fidélisation des clients élevés et une valeur moyenne de commande élevée (environ 240 $).
Leur stack de 2014 à 2026 :
- Magento 1, puis migration vers Magento 2 en 2019.
- Auto-hébergé sur un cluster de serveurs cloud Rackspace.
- Une agence spécialisée Magento avec un contrat de 1 500 $/mois plus des travaux de projet.
- Environ 300 $/mois d'extensions Magento (expédition avancée, module de monogramme, devis de compte B2B).
- Cloudflare Pro, Sucuri, sauvegardes quotidiennes et une pile de surveillance gérée.
Le défi
D'ici 2025, Marcus et son équipe réduite étaient de plus en plus frustrés :
- Le TCO avait atteint 3 200 $/mois tout compris. Hébergement + agence + extensions + Cloudflare + Sucuri + sauvegardes + surveillance.
- Les opérations étaient lourdes. Ajouter un nouveau produit prenait environ 3 heures, y compris la configuration SEO, la gestion des images, la vérification du schéma et la révision des traductions.