TL;DR. Tokyo Tea House vend du thé japonais de qualité cérémonielle à l'international. La fonctionnalité multi-storefront de BigCommerce Pro n'a pas pu gérer proprement leur localisation par entité, créant 1 240 erreurs hreflang dans Google Search Console. La migration vers Ordiko a nettoyé le cluster en 2 semaines ; les ventes organiques internationales ont augmenté de 2,3 fois en 6 mois.
Contexte
Tokyo Tea House a été fondée en 2012 à Asakusa par Hiroko Tanaka. Le catalogue comprend :
- Matcha d'origine unique (Uji, Nishio, Yame).
- Thés en feuilles sencha, hojicha, genmaicha.
- Ustensiles de thé (chawan, chasen, chashaku) provenant de fours spécifiques.
- Livres et contenu éducatif en japonais, anglais et éditions traduites.
L'expansion internationale s'est accélérée de 2022 à 2024. D'ici 2025, les revenus internationaux (hors Japon) étaient d'environ 48 000 $/mois répartis entre les États-Unis (60 %), le Royaume-Uni (15 %), la France (10 %), l'Allemagne (8 %) et autres (7 %).
Le défi
Tokyo Tea House était sur BigCommerce Pro depuis 2020. Le plan soutenait leur boutique domestique au Japon + quatre boutiques internationales (US, UK, FR, DE) sous multi-storefront. Mais :
- La correction des hreflang était cassée. De nombreux produits étaient traduits uniquement en JA + EN, mais BigCommerce annonçait les cinq variantes de locale comme si elles existaient. Google Search Console montrait 1 240 erreurs hreflang croissant mois après mois.
- La performance variait selon la boutique. La boutique JA était optimisée ; les boutiques internationales étaient des pensées après coup. LCP sur les PDP FR et DE variait de 3,2 à 4,0 s, nuisant aux classements organiques dans ces marchés.