TL;DR. E-E-A-T (Experiencia, Experiencia, Autoridad, Confiabilidad) es la rúbrica de calidad de Google y cada vez más una rúbrica de citación de motores de IA. Para ecommerce: nombra a tus autores, muestra a tu equipo, cita tus fuentes, exhibe certificaciones y demuestra la experiencia real del cliente a través de estudios de caso. Las tiendas que ignoran E-E-A-T dejan tráfico orgánico y de citación de IA sobre la mesa.
Qué es E-E-A-T
E-E-A-T originalmente significaba Experiencia, Autoridad, Confiabilidad. Google agregó "Experiencia" en 2022 — la E se convirtió en E-E.
- Experiencia: uso, propiedad o participación de primera mano con el tema.
- Experiencia: credenciales, profundidad de conocimiento.
- Autoridad: reconocimiento en el campo.
- Confiabilidad: fiabilidad, transparencia, seguridad.
E-E-A-T no es un factor de clasificación directamente. Es la rúbrica que los evaluadores de calidad humanos de Google utilizan para puntuar la calidad de los resultados de búsqueda. El algoritmo de Google está entrenado en las puntuaciones de los evaluadores; por lo tanto, los sitios que demuestran E-E-A-T tienden a clasificar mejor.
Para las categorías YMYL (salud, finanzas, legal, gobierno), el peso de E-E-A-T es alto. Para ecommerce, es más bajo pero aún significativo — especialmente para compras de alto AOV y alta confianza.
Por qué el ecommerce debería preocuparse
Tres razones:
- : las señales de confianza en las páginas de productos aumentan la conversión entre un 5 y un 15%.