TL;DR. E-E-A-T (Esperienza, Competenza, Autorevolezza, Affidabilità) è il criterio di qualità di Google e sempre più un criterio di citazione per i motori AI. Per l'ecommerce: nomina i tuoi autori, mostra il tuo team, cita le tue fonti, esibisci certificazioni e dimostra l'esperienza reale dei clienti attraverso casi studio. I negozi che ignorano E-E-A-T lasciano traffico organico e di citazione AI sul tavolo.
Cos'è E-E-A-T
E-E-A-T originariamente stava per Competenza, Autorevolezza, Affidabilità. Google ha aggiunto "Esperienza" nel 2022 — la E è diventata E-E.
- Esperienza: utilizzo diretto, possesso o coinvolgimento con l'argomento.
- Competenza: credenziali, profondità della conoscenza.
- Autorevolezza: riconoscimento nel campo.
- Affidabilità: affidabilità, trasparenza, sicurezza.
E-E-A-T non è un fattore di ranking diretto. È il criterio che i valutatori di qualità umani di Google usano per valutare la qualità dei risultati di ricerca. L'algoritmo di Google è addestrato sui punteggi dei valutatori; quindi i siti che dimostrano E-E-A-T tendono a posizionarsi meglio.
Per le categorie YMYL (salute, finanza, legale, governo), il peso di E-E-A-T è alto. Per l'ecommerce, è più basso ma comunque significativo — specialmente per acquisti ad alto AOV e di alta fiducia.
Perché l'ecommerce dovrebbe interessarsi
Tre motivi:
- Conversione: i segnali di fiducia sulle pagine prodotto aumentano la conversione del 5–15%.