TL;DR. Tokyo Tea House vende chá japonês de grau cerimonial internacionalmente. O recurso de múltiplas vitrines do BigCommerce Pro não conseguiu lidar com a segmentação de localidade por entidade de forma limpa, criando 1.240 erros de hreflang no Google Search Console. A migração para Ordiko limpou o problema em 2 semanas; as vendas orgânicas internacionais cresceram 2,3x em 6 meses.
Background
Tokyo Tea House foi fundada em 2012 em Asakusa por Hiroko Tanaka. O catálogo abrange:
- Matcha de origem única (Uji, Nishio, Yame).
- Chás de folhas sencha, hojicha, genmaicha.
- Utensílios de chá (chawan, chasen, chashaku) provenientes de fornos específicos.
- Livros e conteúdo educacional em japonês, inglês e edições traduzidas.
A expansão internacional acelerou de 2022 a 2024. Até 2025, a receita internacional (não Japão) era de ~$48k/mês, distribuída entre EUA (60%), Reino Unido (15%), França (10%), Alemanha (8%) e outros (7%).
The challenge
Tokyo Tea House estava no BigCommerce Pro desde 2020. O plano suportava sua loja doméstica no Japão + quatro vitrines internacionais (EUA, Reino Unido, FR, DE) sob múltiplas vitrines. Mas:
- A correção de hreflang estava quebrada. Muitos produtos foram traduzidos apenas para JA + EN, mas o BigCommerce estava anunciando todas as cinco variantes de localidade como se existissem. O Google Search Console mostrava 1.240 erros de hreflang crescendo mês a mês.
- O desempenho variava por vitrine. A vitrine JA estava ajustada; as internacionais eram secundárias. O LCP nas PDPs FR e DE variava de 3,2 a 4,0s, prejudicando as classificações orgânicas nesses mercados.