TL;DR. E-E-A-T (Опыт, Экспертиза, Авторитетность, Достоверность) — это критерий качества Google и все чаще используется как критерий цитирования AI. Для электронной коммерции: указывайте своих авторов, показывайте свою команду, цитируйте свои источники, отображайте сертификаты и демонстрируйте реальный опыт клиентов через кейс-стадии. Магазины, игнорирующие E-E-A-T, теряют органический и AI-трафик.
Что такое E-E-A-T
E-E-A-T изначально означало Экспертиза, Авторитетность, Достоверность. Google добавил "Опыт" в 2022 году — E стал E-E.
- Опыт: личное использование, владение или участие в теме.
- Экспертиза: квалификация, глубина знаний.
- Авторитетность: признание в области.
- Достоверность: надежность, прозрачность, безопасность.
E-E-A-T не является прямым фактором ранжирования. Это критерий, который используют человеческие оценщики качества Google для оценки качества результатов поиска. Алгоритм Google обучен на оценках оценщиков; таким образом, сайты, демонстрирующие E-E-A-T, как правило, занимают более высокие позиции.
Для категорий YMYL (здоровье, финансы, право, государственные услуги) вес E-E-A-T высок. Для электронной коммерции он ниже, но все же значим — особенно для покупок с высокой стоимостью и высоким уровнем доверия.
Почему электронной коммерции это важно
Три причины:
- Конверсия: сигналы доверия на страницах продуктов повышают конверсию на 5–15%.