**TL;DR.** Требования Google к богатым результатам продуктов в 2026 году добавили `hasMerchantReturnPolicy` и `shippingDetails` как поля, необходимые для соответствия требованиям к богатым сниппетам. Продукты без них теряют цену, наличие и звезды отзывов в результатах поиска. Ordiko по умолчанию генерирует оба поля, как только вы настраиваете политику на уровне магазина; конкурентам требуется работа с темами/плагинами. ## Что изменилось в 2026 году В 2024 и 2025 годах Google внедрил новые требования к структурированным данным продуктов. Базовые требования 2026 года: | Поле | Требуется для богатого результата? | Эффект при отсутствии | | -------------------------------- | ---------------------------------- | ----------------------------------------- | | `name`, `image`, `description` | Да (давно установлено) | Результат не соответствует требованиям | | `offers.price`, `priceCurrency` | Да (давно установлено) | Сниппет цены скрыт | | `offers.availability` | Да (давно установлено) | Наличие не отображается | | `aggregateRating` или `review` | Рекомендуется | Звездный рейтинг не отображается | | **`hasMerchantReturnPolicy`** | **Да (2026)** | **Богатый результат не соответствует требованиям** | | **`offers.shippingDetails`** | **Да (2026)** | **Богатый результат не соответствует требованиям** | | `brand`, `sku`, `gtin` | Рекомендуется | Уменьшает доверие / соответствие | | `material`, `color`, `size` | Рекомендуется | Уменьшает фильтруемость | Источник: [Google Search Central — Структурированные данные продуктов](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product). ## hasMerchantReturnPolicy Полная структура поля: ```json { "@type": "MerchantReturnPolicy", "@id": "https://example.com/#return-policy", "applicableCountry": ["US", "CA"], "returnPolicyCountry": "US", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 30, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn" } ``` Допустимые значения: - `returnPolicyCategory`: `MerchantReturnFiniteReturnWindow`, `MerchantReturnUnlimitedWindow`, `MerchantReturnNotPermitted`, `MerchantReturnUnspecified`. - `returnMethod`: `ReturnByMail`, `ReturnInStore`, `ReturnAtKiosk`. - `returnFees`: `FreeReturn`, `OriginalShippingFees`, `ReturnFeesCustomerResponsibility`, `RestockingFees`, `ReturnShippingFees`. Если у вас есть 30-дневная бесплатная политика возврата по почте (распространенный потребительский стандарт): ```json { "@type": "MerchantReturnPolicy", "applicableCountry": ["US", "CA"], "returnPolicyCountry": "US", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 30, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn" } ``` ## shippingDetails Полная структура поля: ```json { "@type": "OfferShippingDetails", "shippingRate": { "@type": "MonetaryAmount", "value": "4.99", "currency": "USD" }, "shippingDestination": { "@type": "DefinedRegion", "addressCountry": "US" }, "deliveryTime": { "@type": "ShippingDeliveryTime", "handlingTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 0, "maxValue": 1, "unitCode": "DAY" }, "transitTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 2, "maxValue": 5, "unitCode": "DAY" } } } ``` Генерируйте один `shippingDetails` для каждого региона назначения, который вы обслуживаете. Магазин в США и Канаде отправляет в два направления, поэтому требуется два элемента. ## Рекомендуемая схема Определение политики возврата и доставки для каждого продукта создает многословный HTML. Более чистая схема — определить их один раз в схеме `Organization` с постоянными `@id` и ссылаться на них из каждого продукта: ```json // Один раз на каждой странице (или только на главной): { "@type": "Organization", "@id": "https://example.com/#organization", "name": "Example Store", "hasMerchantReturnPolicy": { "@type": "MerchantReturnPolicy", "@id": "https://example.com/#return-policy", "applicableCountry": ["US", "CA"], "returnPolicyCountry": "US", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 30, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn" } } // На странице каждого продукта: { "@type": "Product", "name": "Кожаная сумка", "offers": { "@type": "Offer", "price": "149.00", "priceCurrency": "USD", "availability": "https://schema.org/InStock", "hasMerchantReturnPolicy": { "@id": "https://example.com/#return-policy" }, "shippingDetails": { "@id": "https://example.com/#shipping-us" } } } ``` Это валидируется точно так же, как и встроенные политики, но делает каждую страницу продукта меньше и легче кэшируемой. ## Исключения для продуктов Некоторые продукты требуют исключений: - **Крупногабаритные товары** (мебель, матрасы): другая политика возврата (часто `OriginalShippingFees`). - **Опасные материалы** (батареи, аэрозоли): `MerchantReturnNotPermitted` или только в магазине. - **Индивидуальные заказы** (гравировка, монограммы): `MerchantReturnNotPermitted`. - **Цифровые продукты**: `MerchantReturnNotPermitted`. Переопределите на уровне продукта: ```ts // Псевдокод для продукта Ordiko { id: "prod_xyz", slug: "custom-engraved-watch", returnPolicy: { category: "MerchantReturnNotPermitted", applicableCountry: ["US"], }, } ``` Порядок разрешения: переопределение продукта → политика магазина → отсутствие. ## Проверка 1. **На странице**: [Google Rich Results Test](https://search.google.com/test/rich-results) на представительных страницах продуктов. Подтвердите "соответствует требованиям" без предупреждений о возврате/доставке. 2. **В большом масштабе**: [Schema Markup Validator](https://validator.schema.org) для синтаксиса. 3. **В производстве**: Google Search Console → Улучшения → Продукты → отчет о покрытии. ## Как Ordiko реализует это Ordiko автоматически генерирует `hasMerchantReturnPolicy` и `shippingDetails` на каждой странице продукта, как только вы настраиваете: - **Настройки → SEO → Политика возврата** (одна форма, ~5 полей). - **Настройки → SEO → Политики доставки** (одна строка на каждое направление). Решатель в `src/lib/seo/return-policy.ts` работает по цепочке: переопределение продукта → политика магазина → отсутствие. Рендерер генерирует схему ссылок с постоянными `@id` в организации. Без работы с темами. Без плагинов. Без написания JSON-LD. ## Общие ошибки 1. **Встроенное дублирование политики возврата на каждом продукте.** Валидируется, но создает 10–50KB избыточного JSON на каждой странице продукта. Используйте схему ссылок. 2. **Отсутствие `applicableCountry`.** Это обязательно. Укажите страны, к которым применяется политика. 3. **Неправильный перечисляемый тип категории.** Используйте полный URL (`https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow`), а не короткое название. 4. **Политики доставки, которые не соответствуют видимым ставкам доставки.** Схема и содержимое страницы должны совпадать, иначе Google подавляет богатый результат. 5. **Совсем нет политики доставки.** Даже магазины с бесплатной доставкой должны генерировать `shippingDetails` с `shippingRate.value` равным `0`. ## Часто задаваемые вопросы **Когда `hasMerchantReturnPolicy` стало обязательным?** Google объявил о требовании в 2024 году, с внедрением в 2025 и начале 2026 года. С 2026 года отсутствие `hasMerchantReturnPolicy` в схеме продукта приводит к потере права на богатый результат — ваш продукт больше не отображает цену, наличие или звезды отзывов в SERP. **Могу ли я сгенерировать единую политику для всего магазина?** Да. Определите `hasMerchantReturnPolicy` один раз в схеме организации с постоянным `@id`, затем ссылайтесь на него из каждого предложения продукта через `@id`. Это самая чистая схема, и именно это Ordiko генерирует по умолчанию. **Что если у моих продуктов разные правила доставки?** Переопределите на уровне продукта. Большинство магазинов имеют 90%+ продуктов с одинаковой политикой и 5–10% нуждаются в переопределениях (крупногабаритные, опасные материалы, индивидуальные заказы). Ordiko поддерживает возможность нулевой политики на уровне продукта, которая возвращается к политике магазина. **Влияет ли это на цитаты AI-поиска?** Да, косвенно. AI-движки (Perplexity, ChatGPT, Claude) обрабатывают тот же JSON-LD, что и Google. Полные политики возврата и доставки улучшают цитируемость — AI-движки предпочитают страницы с полными структурированными данными, потому что они могут напрямую отвечать на вопросы пользователей.