E-E-A-T (Experiencia, Experiencia, Autoridad, Confiabilidad) es la rúbrica de calidad de Google para evaluar el contenido y la fuente detrás de él, también influyendo en cómo los motores de IA deciden qué fuentes citar.
El acrónimo comenzó como E-A-T en las Directrices de Evaluación de Calidad de Google de 2014; "Experiencia" se añadió en 2022. Los cuatro componentes:
- Experiencia: participación de primera mano con el tema (usar un producto, visitar un lugar, tener una credencial).
- Experiencia: conocimiento del dominio, calificaciones formales, profundidad del tratamiento.
- Autoridad: reconocimiento por parte de pares, prensa, asociaciones de la industria.
- Confiabilidad: fiabilidad, transparencia, seguridad, información de contacto, transacciones seguras.
E-E-A-T no es un factor de clasificación directo. Es el marco que utilizan los evaluadores de calidad humanos de Google; el algoritmo de Google se entrena en esas calificaciones, por lo que los sitios que demuestran un fuerte E-E-A-T tienden a clasificarse mejor. Para las categorías YMYL (Tu Dinero o Tu Vida) — salud, finanzas, legal — el peso de E-E-A-T es el más alto.
Para el comercio electrónico, las señales clave de E-E-A-T son los créditos de autor, páginas de equipo con esquema Person + sameAs, estudios de caso de clientes, menciones en prensa, certificaciones, políticas de devolución transparentes y reseñas de compras verificadas.