E-E-A-T (Erfahrung, Fachwissen, Autorität, Vertrauenswürdigkeit) ist Googles Qualitätsrubrik zur Bewertung von Inhalten und der dahinterstehenden Quelle, die auch beeinflusst, wie KI-Engines entscheiden, welche Quellen zitiert werden.
Das Akronym begann 2014 in den Google Quality Rater Guidelines als E-A-T; "Erfahrung" wurde 2022 hinzugefügt. Die vier Komponenten:
- Erfahrung: direkte Auseinandersetzung mit dem Thema (ein Produkt nutzen, einen Ort besuchen, eine Qualifikation besitzen).
- Fachwissen: Fachkenntnisse, formale Qualifikationen, Tiefe der Behandlung.
- Autorität: Anerkennung durch Kollegen, Presse, Branchenverbände.
- Vertrauenswürdigkeit: Zuverlässigkeit, Transparenz, Sicherheit, Kontaktinformationen, sichere Transaktionen.
E-E-A-T ist kein direkter Rankingfaktor. Es ist der Rahmen, den Googles menschliche Qualitätsbewerter verwenden; der Algorithmus von Google wird auf diesen Bewertungen trainiert, sodass Seiten, die starkes E-E-A-T demonstrieren, tendenziell besser abschneiden. Für YMYL (Your Money or Your Life) Kategorien — Gesundheit, Finanzen, Recht — hat E-E-A-T das höchste Gewicht.
Für den E-Commerce sind die wichtigsten E-E-A-T-Signale Autorenangaben, Teamseiten mit Person + sameAs-Schema, Kundenfallstudien, Presseerwähnungen, Zertifizierungen, transparente Rückgabebedingungen und verifizierte Kaufbewertungen.