Схема FAQ (FAQPage в schema.org) — это структурированные данные для контента с вопросами и ответами, сигнализирующие о том, что страница содержит список вопросов и ответов, подходящих для расширенных сниппетов FAQ и цитирования ИИ.
Структура:
{
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Сколько времени занимает доставка?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Стандартная доставка занимает 3–5 рабочих дней для заказов из США. Международные заказы занимают 7–14 рабочих дней."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Какова ваша политика возврата?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Мы принимаем возвраты в течение 30 дней с момента доставки для неиспользованных товаров в оригинальной упаковке. Доставка возврата бесплатна для заказов из США."
}
}
]
}Google ограничил право на расширенные сниппеты FAQ в 2023 году — теперь они отображаются в основном для "известных авторитетных государственных и медицинских сайтов." Для электронной коммерции расширенные сниппеты FAQ редко появляются, но схема FAQ остается ценной для цитирования ИИ: ИИ-движки напрямую обрабатывают пары вопросов и ответов и отображают их в интерфейсах ответов.